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Cloud Native 통합 MSP
On-Prem Private Cloud 및 Public Cloud 인프라 운영을 위한 검증된 방법론과 경험을 바탕으로 서비스부터
인프라까지 통합 Managed Service를 제공하고 있습니다.
Cloud Infra.
Cloud Native Application
Cloud Native
통합
MSP
주요 관리 포인트
고객 업무 서비스
기술 구성 개선 및 효율화
사전 장애 예방 조치 및 감지
서비스 영향도 및 성능
운영 수행
운영 관리
· 시스템 Admin
· 운영 프로세스
· ITSM
· 리포팅/통계
구성 관리
· 구성 정보 관리
· ITSM
모니터링
· 리소스 모니터링
· 콘솔 자동화
· 이벤트 관리 등
성능/용량 관리
· 성능 추적
· 용량 추적
· 대시보드 관리
Compliance
· Health Check
· 패치 관리
· Script
서비스 관리
· 사고/장애/변경 관리
· ITSM
예외 상황 처리
장애발생시
장애처리
· 사전 예방
· 장애 접수 – 조치 – 조치 결과 보고
· 이력 관리
서비스변경
SR처리
· 접수 – 요구사항분석 - 설계 – 개발 – 테스트 – 결과 보고
· 운영 이관
신규서비스
서비스 개발
· 요구사항분석 – 설계 – 개발 – 테스트
· 운영 이관
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